{"id":11081,"date":"2024-06-21T12:18:21","date_gmt":"2024-06-21T10:18:21","guid":{"rendered":"https:\/\/viseca-payment.ch\/datenschutz2\/"},"modified":"2026-02-10T15:23:45","modified_gmt":"2026-02-10T13:23:45","slug":"protection-des-donnees","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/viseca-payment.ch\/fr\/protection-des-donnees\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9 et d&rsquo;utilisation Information"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"11081\" class=\"elementor elementor-11081 elementor-11072\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-8d7b9de elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"8d7b9de\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-8178724\" data-id=\"8178724\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ebaad73 animated-fast elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ebaad73\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1>Mentions de protection des donn\u00e9es et conditions d\u2019utilisation de Viseca Payment Services SA et de Viseca Card Services SA<\/h1>\n<span lang=\"FR-CH\"><p>Veuillez lire attentivement les remarques suivantes. Viseca Payment Services SA, Viseca Card Services SA ou d\u2019autres soci\u00e9t\u00e9s li\u00e9es (\u00e9galement \u00ab<b>Viseca<\/b>\u00bb, \u00ab<b>nous<\/b>\u00bb) traitent vos donn\u00e9es personnelles (\u00e9galement \u00ab<b>donn\u00e9es<\/b>\u00bb) dans le cadre du droit applicable.<\/p><\/span>\n<p class=\"Standard1\"><span lang=\"FR-CH\">Viseca Card Services\u00a0SA est \u00e9mettrice de cartes de paiement, tandis que Viseca Payment Services\u00a0SA fournit avant tout des services sur mandat d\u2019autres \u00e9mettrices de cartes de paiement. Nous sommes responsables en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es pour l\u2019\u00e9mission de cartes de paiement; en tant que prestataires de services, les \u00e9mettrices de cartes de paiement sont elles-m\u00eames responsables de la protection des donn\u00e9es.<\/span><\/p>\n<p class=\"Standard1\"><span lang=\"FR-CH\">La pr\u00e9sente d\u00e9claration de protection des donn\u00e9es concerne les traitements que nous effectuons en lien avec la gestion des cartes de paiement, pour lesquels nous sommes responsables du traitement en vertu de la l\u00e9gislation sur la protection des donn\u00e9es. Vous trouverez des informations sur le traitement de donn\u00e9es effectu\u00e9 par l\u2019\u00e9mettrice de votre carte de paiement dans la d\u00e9claration de protection des donn\u00e9es de cette derni\u00e8re.<\/span><\/p>\n<p class=\"Standard1\"><span lang=\"FR-CH\">Nous traitons vos donn\u00e9es en particulier de la mani\u00e8re suivante, \u00e9tant pr\u00e9cis\u00e9 que cette \u00e9num\u00e9ration n\u2019est pas exhaustive:<\/span><\/p>\n\n<ul><p>\n \t<li>dans le cadre d\u2019applications Internet et d\u2019autres apps que nous d\u00e9veloppons ou exploitons;<\/li>\n \t<li>lorsque vous participez au programme bonus surprize;<\/li>\n \t<li>lorsque vous adh\u00e9rez \u00e0 nos contrats d\u2019assurance collective destin\u00e9s aux titulaires de cartes de paiement;<\/li>\n \t<li>lorsque vous visitez nos sites Internet;<\/li>\n \t<li>lorsque vous participez \u00e0 notre newsletter;<\/li>\n \t<li>lorsque vous \u00eates personne de r\u00e9f\u00e9rence de nos fournisseurs, clients ou autres partenaires commerciaux, ainsi que d\u2019organisations et d\u2019autorit\u00e9s;<\/li>\n \t<li>lorsque vous visitez nos locaux;<\/li>\n \t<li>lorsque vous nous \u00e9crivez ou prenez contact avec nous de toute autre mani\u00e8re, et<\/li>\n \t<li>lorsque vous prenez part \u00e0 des \u00e9v\u00e9nements pour la client\u00e8le ou \u00e0 des manifestations publiques.<\/li>\n<\/ul><\/p>\n<p>Vous trouverez des renseignements sur l\u2019objet de ces traitements ci-apr\u00e8s, au chiffre\u00a01.<\/p>\n\n<p>Vous trouverez les mentions de protection des donn\u00e9es applicables aux candidats, aux collaborateurs et aux personnes faisant l\u2019objet d\u2019une location de services \u00e0 l\u2019adresse <a href=\"https:\/\/jobs.viseca.ch\/datenschutz.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/jobs.viseca.ch\/datenschutz.html<\/a>.<\/p>\n\n<p>Dans ce cadre, nous sommes soumis \u00e0 la loi f\u00e9d\u00e9rale suisse sur la protection des donn\u00e9es; pour les visiteurs de l\u2019\u00e9tranger, les traitements en lien avec nos sites Internet et applications peuvent \u00e9galement \u00eatre soumis \u00e0 des l\u00e9gislations \u00e9trang\u00e8res en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es. La pr\u00e9sente d\u00e9claration peut \u00eatre modifi\u00e9e ou mise \u00e0 jour \u00e0 tout moment. La version actuelle fait foi.<\/p>\n<p class=\"p1\">Vous confirmez que vous avez pris connaissance des pr\u00e9sentes mentions de protection des donn\u00e9es et que vous acceptez les conditions d\u2019utilisation.<\/p>\n<p>Version: 1<sup>er\u00a0<\/sup>juillet 2024<\/p>\n\n&nbsp;\n<h2>1. Mentions de protection des donn\u00e9es<\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2794178 elementor-widget elementor-widget-accordion\" data-id=\"2794178\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-4151\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-4151\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">1.1 En quoi consiste ce document?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-4151\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-4151\"><p class=\"Standard1\"><span lang=\"FR-CH\">Les pr\u00e9sentes mentions de protection des donn\u00e9es expliquent comment nous traitons les donn\u00e9es (\u00abtraitement\u00bb), en particulier dans le cadre de la gestion des prestations des contrats d\u2019assurance collective, de la pr\u00e9vention des fraudes, des abus et des pertes de cr\u00e9dit, du recouvrement de cr\u00e9ances qui nous sont c\u00e9d\u00e9es en vue de leur r\u00e9alisation, de la participation au programme bonus surprize, ainsi que dans le cadre du traitement de toutes autres donn\u00e9es vous concernant. <\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-4152\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-4152\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">1.2 Qui est responsable du traitement de vos donn\u00e9es?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-4152\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-4152\"><p class=\"Standard1\"><span lang=\"FR-CH\">Viseca Payment Services SA, Hagenholzstrasse 56, 8050 Zurich est responsable du traitement des donn\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 la pr\u00e9sente d\u00e9claration de protection des donn\u00e9es, sauf indication contraire dans un cas particulier.<\/span><\/p>\n<p class=\"Standard1\"><span lang=\"FR-CH\">Pour exercer vos droits et nous contacter pour toute question concernant la protection des donn\u00e9es, vous pouvez nous joindre par \u00e9crit (Viseca Payment Services SA, Protection des donn\u00e9es, Hagenholzstrasse 56, 8050 Zurich), par e-mail (<a href=\"mailto:privacy@viseca.ch\">privacy@viseca.ch<\/a>) ou par t\u00e9l\u00e9phone au +41 (0)58 958 84 00. <\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-4153\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-4153\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">1.3 Quelles sont les donn\u00e9es trait\u00e9es?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-4153\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-4153\"><p class=\"Standard1\"><span lang=\"FR-CH\">Selon la situation et la finalit\u00e9, nous traitons diverses donn\u00e9es provenant de diff\u00e9rentes sources. Nous collectons ou recevons ces donn\u00e9es directement aupr\u00e8s de vous (par exemple lorsque vous \u00eates en contact direct avec nous). Nous pouvons toutefois \u00e9galement obtenir des donn\u00e9es \u00e0 partir d\u2019autres sources, par exemple des \u00e9mettrices de cartes dans le cadre de la pr\u00e9vention de la fraude et des abus, ou de la cession de cr\u00e9ances en notre faveur, ou des assureurs, mais aussi de registres publics ou d\u2019autres sources accessibles au public, d\u2019autorit\u00e9s, de votre organisation et d\u2019autres tiers. Nous traitons alors diff\u00e9rentes cat\u00e9gories de donn\u00e9es. Les principales cat\u00e9gories de donn\u00e9es sont d\u00e9crites ci-apr\u00e8s:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Donn\u00e9es de base<\/strong><br \/>\nLes donn\u00e9es de base sont des donn\u00e9es ayant trait \u00e0 l\u2019identit\u00e9 ainsi qu\u2019\u00e0 la situation et aux caract\u00e9ristiques, comme le nom, l\u2019adresse ou la date de naissance. Ces donn\u00e9es peuvent \u00e9galement concerner des tiers (par exemple des fond\u00e9s de procuration) et comprennent aussi les droits de signature, les procurations et les d\u00e9clarations de consentement.<\/li>\n<li><strong>Donn\u00e9es contractuelles<br \/>\n<\/strong>Lorsqu\u2019un contrat est conclu avec nous, nous traitons, outre les donn\u00e9es de base, d\u2019autres donn\u00e9es en lien avec la conclusion, le traitement et l\u2019ex\u00e9cution des contrats, y compris les donn\u00e9es que vous nous transmettez dans le cadre de la demande de carte.<\/li>\n<li><strong>Donn\u00e9es financi\u00e8res<\/strong><br \/>\nLes donn\u00e9es financi\u00e8res sont des donn\u00e9es concernant votre situation financi\u00e8re, telles que les revenus, la classification des risques et votre solvabilit\u00e9, y compris des indications sur les limites, les paiements et les arri\u00e9r\u00e9s de paiement.<\/li>\n<li><strong>Donn\u00e9es relatives au comportement et aux pr\u00e9f\u00e9rences<br \/>\n<\/strong>Les donn\u00e9es de comportement sont des donn\u00e9es relatives \u00e0 certains actes et interactions, que nous obtenons avant tout de la part des \u00e9mettrices de cartes de paiement ou que nous collectons nous-m\u00eames. <strong>Nous pouvons d\u00e9duire de ces donn\u00e9es et d\u2019autres donn\u00e9es des informations concernant la probabilit\u00e9 statistique. Nous les utilisons par exemple pour lutter contre les abus et la fraude ainsi que pour des contr\u00f4les de solvabilit\u00e9, \u00e9galement pour le compte de tiers. En outre, ces donn\u00e9es peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour des mod\u00e8les d\u2019IA.<\/strong> Viseca cr\u00e9e ces donn\u00e9es sur la base des informations existantes et les relie \u00e0 d\u2019autres donn\u00e9es afin d\u2019am\u00e9liorer la qualit\u00e9 des analyses.<br \/>\nLes donn\u00e9es de comportement renseignent sur certaines actions, par exemple l\u2019utilisation des applications Internet ou autres apps, les lieux d\u2019utilisation de la carte de paiement, le comportement de paiement, l\u2019achat et l\u2019utilisation de nos produits (comme les assurances) et de nos services ou de ceux de tiers, le motif et le moment de votre visite chez nous et, de mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, les interactions avec vous.<br \/>\nLes donn\u00e9es relatives aux pr\u00e9f\u00e9rences, que nous obtenons avant tout \u00e0 partir de donn\u00e9es de comportement combin\u00e9es avec d\u2019autres donn\u00e9es, nous indiquent quels sont vos besoins et pr\u00e9f\u00e9rences, ou quand et comment les messages de Viseca sont trait\u00e9s. Nous pouvons ensuite utiliser ces indications pour \u00e9mettre des recommandations ou prendre des d\u00e9cisions, par exemple pour des assurances compl\u00e9mentaires. Nous obtenons ces informations \u00e0 partir de l\u2019analyse des donn\u00e9es existantes afin de mieux vous conna\u00eetre et afin d\u2019am\u00e9liorer nos offres et de mieux les adapter \u00e0 vos besoins.<br \/>\nLes donn\u00e9es relatives au comportement et aux pr\u00e9f\u00e9rences peuvent \u00eatre exploit\u00e9es soit en lien avec des personnes, soit sans lien avec des personnes \u00e0 des fins de lutte contre les abus et les fraudes, d\u2019optimisation des processus internes ou de surveillance.<\/li>\n<li><strong>Donn\u00e9es de communication<\/strong><br \/>\nLes donn\u00e9es de communication sont les donn\u00e9es li\u00e9es \u00e0 la communication avec vous, que ce soit sous forme d\u2019\u00e9change de courriers, par t\u00e9l\u00e9phone ou par le biais de canaux \u00e9lectroniques (par exemple via one Digital Service ou d\u2019autres plateformes, e-mail, SMS et messages push), ainsi qu\u2019\u00e0 votre visite de nos locaux. Elles comprennent \u00e9galement les donn\u00e9es d\u2019authentification ainsi que, le cas \u00e9ch\u00e9ant, les enregistrements vid\u00e9o et audio. Lors de la v\u00e9rification de l\u2019identit\u00e9 (par exemple en cas de demande de renseignement), nous collectons en outre des donn\u00e9es afin de vous identifier (par exemple au moyen d\u2019une copie d\u2019un document d\u2019identification).<\/li>\n<li><strong>Donn\u00e9es techniques<br \/>\n<\/strong>Les donn\u00e9es techniques sont des donn\u00e9es que nous collectons lors de l\u2019utilisation \u00e0 partir d\u2019applications Internet ou d\u2019autres applications telles que one Digital Service ou d\u2019autres plateformes et offres \u00e9lectroniques. Ces donn\u00e9es comprennent \u00e9galement l\u2019adresse IP d\u2019un terminal et les journaux dans lesquels nous enregistrons l\u2019utilisation de nos syst\u00e8mes. Afin de garantir le fonctionnement de ces offres, nous pouvons attribuer un code individuel aux terminaux (par exemple sous la forme d\u2019un cookie). Vous trouverez des pr\u00e9cisions \u00e0 ce sujet dans la section \u00abDirective relative aux cookies\u00bb. Les donn\u00e9es techniques ne permettent pas, \u00e0 elles seules, de tirer des conclusions sur l\u2019identit\u00e9 d\u2019une personne. En les combinant avec d\u2019autres donn\u00e9es, nous pouvons cependant, le cas \u00e9ch\u00e9ant, les associer \u00e0 des personnes concr\u00e8tes.<br \/>\nFont partie des donn\u00e9es techniques, outre l\u2019adresse IP et les informations relatives au terminal, la date et l\u2019heure, la r\u00e9gion g\u00e9ographique ainsi que le type de navigateur ou d\u2019appareil avec lequel vous acc\u00e9dez \u00e0 nos offres \u00e9lectroniques. Ces informations nous aident \u00e0 afficher des contenus dans un navigateur ou un terminal. Gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019adresse IP, nous recevons des informations sur un op\u00e9rateur de t\u00e9l\u00e9communication, mais ne pouvons g\u00e9n\u00e9ralement pas \u00e9tablir l\u2019identit\u00e9 des clients si ceux-ci ne sont pas connect\u00e9s \u00e0 un compte utilisateur. Les donn\u00e9es techniques sont \u00e9galement des fichiers journaux g\u00e9n\u00e9r\u00e9s dans nos syst\u00e8mes. Lors de l\u2019utilisation d\u2019applications Internet ou d\u2019autres applications telles que one Digital Service, nous collectons des donn\u00e9es techniques concernant par exemple l\u2019installation et l\u2019ouverture de l\u2019application ainsi que les identifiants reli\u00e9s \u00e0 l\u2019appareil utilis\u00e9.<\/li>\n<li><strong>Donn\u00e9es d\u2019enregistrement<\/strong><br \/>\nLes donn\u00e9es d\u2019enregistrement sont des donn\u00e9es vous concernant, qui sont transmises lors d\u2019un enregistrement ou d\u2019une activation afin d\u2019utiliser certaines offres et services ou de pouvoir y participer (par exemple les assurances, les newsletters et les concours, mais \u00e9galement les applications et d\u2019autres plateformes).<\/li>\n<li><strong>Autres donn\u00e9es<\/strong><u><br \/>\n<\/u>Nous collectons d\u2019autres donn\u00e9es vous concernant dans diff\u00e9rents contextes. Ainsi, des donn\u00e9es sont collect\u00e9es dans le cadre de proc\u00e9dures administratives ou judiciaires (par exemple des pi\u00e8ces, des moyens de preuve, des extraits du registre du commerce, des autorisations, etc.).<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p>Ces donn\u00e9es ne concernent pas uniquement votre personne mais, le cas \u00e9ch\u00e9ant, \u00e9galement des tiers (par exemple des mandataires, des employeurs, des coll\u00e8gues de travail, etc.). Lorsque vous nous transmettez des donn\u00e9es concernant des tiers, nous partons du principe que vous \u00eates autoris\u00e9 \u00e0 le faire et que ces donn\u00e9es sont exactes. Nous vous prions par cons\u00e9quent d\u2019informer les tiers en question du traitement que nous effectuons de leurs donn\u00e9es et d\u2019attirer leur attention sur les pr\u00e9sentes mentions de protection des donn\u00e9es.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-4154\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-4154\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">1.4 A quelles fins les donn\u00e9es sont-elles utilis\u00e9es et comment sont-elles trait\u00e9es?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-4154\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-4154\"><p class=\"Standard1\"><span lang=\"FR-CH\">En tant que responsables du traitement, nous traitons les donn\u00e9es aux fins suivantes et ainsi convenues: <\/span><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Etablissement, ex\u00e9cution et r\u00e9siliation de relations d\u2019affaires<br \/>\n<\/strong>Nous traitons des donn\u00e9es pour l\u2019\u00e9tablissement, l\u2019enregistrement, le traitement et la r\u00e9siliation de relations d\u2019affaires. La nature des donn\u00e9es trait\u00e9es dans ce cadre varie selon le type et l\u2019\u00e9tendue de la relation client ou de la relation d\u2019affaires et peut comprendre avant tout des donn\u00e9es de base, des donn\u00e9es contractuelles, des donn\u00e9es financi\u00e8res ainsi que des donn\u00e9es d\u2019enregistrement et de communication.<\/li>\n<li><strong>Marketing, suivi de la client\u00e8le ainsi que d\u00e9veloppement et am\u00e9lioration de produits et de services num\u00e9riques<br \/>\n<\/strong>Nous traitons les donn\u00e9es \u00e0 des fins de marketing et de suivi de la client\u00e8le afin de vous transmettre des informations et des offres personnalis\u00e9es concernant nos produits et services ainsi que ceux de tiers (tels que des partenaires). Cela peut se faire sous la forme \u00e9crite, num\u00e9rique ou textuelle. Nous pouvons \u00e9galement traiter des donn\u00e9es afin de d\u00e9finir les contenus marketing pour les faire correspondre au mieux aux int\u00e9r\u00eats des clients. A des fins de marketing et de suivi de la client\u00e8le, nous utilisons avant tout les donn\u00e9es de base, les donn\u00e9es financi\u00e8res, les donn\u00e9es contractuelles et les donn\u00e9es relatives aux transactions ainsi que les donn\u00e9es relatives au comportement et aux pr\u00e9f\u00e9rences et les informations concernant la relation contractuelle. Nous pouvons \u00e9galement personnaliser les contenus correspondants.<br \/>\nVous pouvez r\u00e9voquer votre consentement au profilage \u00e0 des fins de marketing (blocage du profilage), avec effet pour l\u2019avenir, en nous en informant par \u00e9crit (\u00e9galement par e-mail).<br \/>\nNous traitons en outre vos donn\u00e9es afin d\u2019estimer le nombre agr\u00e9g\u00e9 d\u2019utilisations et le volume de donn\u00e9es \u00e9chang\u00e9es, afin de d\u00e9terminer les contenus qui vous int\u00e9ressent particuli\u00e8rement ainsi que d\u2019am\u00e9liorer et de d\u00e9velopper de mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale nos produits et services num\u00e9riques et leur disponibilit\u00e9. Cela concerne avant tout les donn\u00e9es relatives au comportement et aux pr\u00e9f\u00e9rences. Vous trouverez des pr\u00e9cisions sur les activit\u00e9s en ligne dans le cadre des \u00e9tudes de march\u00e9 et du marketing dans la section suivante \u00abDirective relative aux cookies\u00bb.<br \/>\nVous avez la possibilit\u00e9 de refuser l\u2019envoi de ces informations (blocage de publicit\u00e9) ou de retirer int\u00e9gralement votre consentement au traitement des donn\u00e9es \u00e0 des fins de marketing. Cette r\u00e9vocation (int\u00e9grale) doit nous \u00eatre adress\u00e9e par \u00e9crit (\u00e9galement par e-mail). Voir \u00e9galement le chiffre 1.11.<\/li>\n<li><strong>Prestations d\u2019assurance<br \/>\n<\/strong>Dans le cadre de votre relation commerciale, de client\u00e8le ou contractuelle avec l\u2019\u00e9mettrice de vos cartes de paiement, vous participez aux prestations d\u2019assurance que nous proposons, soit de mani\u00e8re automatique, soit en adh\u00e9rant aux assurances compl\u00e9mentaires facultatives (\u00abassurances collectives\u00bb). Dans ce cadre, nous intervenons en tant que preneuse d\u2019assurance pour les assurances li\u00e9es \u00e0 votre carte. En cette qualit\u00e9, nous sommes en droit, lors d\u2019un cas d\u2019assurance que vous avez d\u00e9clar\u00e9 ou lors de demandes en lien avec le contrat d\u2019assurance, de traiter les donn\u00e9es client n\u00e9cessaires \u00e0 la gestion du contrat et des sinistres (en particulier les donn\u00e9es de base et les donn\u00e9es contractuelles). Conform\u00e9ment aux Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u2019Assurance (CGA), vous prenez acte du fait que nous pouvons, en tant que preneuse d\u2019assurance, transmettre les donn\u00e9es n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019\u00e9mettrice de cartes de paiement, aux compagnies d\u2019assurance et aux courtiers en assurances ainsi qu\u2019aux tiers impliqu\u00e9s et les \u00e9changer avec eux, en vue de la gestion du contrat et des sinistres. De m\u00eame, dans le cadre de la gestion du contrat et des sinistres, les parties concern\u00e9es peuvent se procurer tout renseignement utile aupr\u00e8s de tiers et consulter les dossiers officiels. <b>Par la pr\u00e9sente, vous lib\u00e9rez express\u00e9ment ces tiers d\u2019\u00e9ventuelles obligations de confidentialit\u00e9.<\/b> Les donn\u00e9es sont conserv\u00e9es sous forme physique et\/ou \u00e9lectronique.<\/li>\n<li><strong>R\u00e9alisation de cr\u00e9ances<\/strong><br \/>\nLes \u00e9mettrices de cartes de paiement nous c\u00e9dant des cr\u00e9ances, nous pouvons traiter toutes les donn\u00e9es y relatives aux fins de recouvrement et d\u2019exercice de droits, y compris les mesures de recouvrement et la gestion des actes de d\u00e9faut de biens. Cela concerne avant tout les donn\u00e9es de base, les donn\u00e9es contractuelles, les donn\u00e9es financi\u00e8res et les donn\u00e9es de communication. Nous pouvons \u00e9galement enregistrer les donn\u00e9es n\u00e9cessaires \u00e0 ces fins dans notre propre base de donn\u00e9es de solvabilit\u00e9. <a name=\"OLE_LINK6\"><\/a><b>Si vous n\u2019\u00eates pas d\u2019accord avec l\u2019utilisation de vos donn\u00e9es dans la base de donn\u00e9es de solvabilit\u00e9 \u00e0 des fins de tiers, vous pouvez vous y opposer par \u00e9crit conform\u00e9ment au chiffre\u00a01.11<\/b>.<\/li>\n<li><strong>Lutte contre les abus, la fraude et les autres activit\u00e9s illicites<\/strong><u><br \/>\n<\/u>Nous-m\u00eames ou des tiers mandat\u00e9s par nos soins (comme des avocats, des soci\u00e9t\u00e9s de recouvrement) traitent vos donn\u00e9es, en particulier des donn\u00e9es de base, des donn\u00e9es contractuelles, des donn\u00e9es de comportement et des donn\u00e9es financi\u00e8res, pour faire valoir nos droits ou nous d\u00e9fendre contre des pr\u00e9tentions.<br \/>\n<b><span lang=\"FR-CH\">Afin de pr\u00e9venir les abus, les fraudes et d\u2019autres actes illicites, les donn\u00e9es de base, les donn\u00e9es financi\u00e8res et les donn\u00e9es de comportement en lien avec les cartes de paiement, en particulier, sont r\u00e9guli\u00e8rement enregistr\u00e9es dans notre propre base de donn\u00e9es d\u2019abus. <\/span><\/b><span lang=\"FR-CH\">Nous pouvons consulter cette base de donn\u00e9es dans le cadre d\u2019une demande de carte ou de la modification des limites sur mandat de certaines \u00e9mettrices de cartes de paiement afin de prot\u00e9ger le titulaire de la carte et d\u2019\u00e9viter ou d\u2019emp\u00eacher les abus, les fraudes et d\u2019autres actes illicites.<br \/>\nAfin de pr\u00e9venir les abus, fraudes et autres actes illicites, nous pouvons \u00e9galement effectuer des enqu\u00eates et surveillances internes afin de d\u00e9celer des irr\u00e9gularit\u00e9s.<\/span><\/li>\n<li><strong>Programmes bonus<br \/>\n<\/strong>Dans le cadre de votre participation au programme bonus surprize, nous traitons principalement les donn\u00e9es de base, les donn\u00e9es contractuelles, les donn\u00e9es relatives au comportement et aux pr\u00e9f\u00e9rences, les donn\u00e9es d\u2019enregistrement et les donn\u00e9es de communication.<\/li>\n<li><strong>Plateformes num\u00e9riques et canaux \u00e9lectroniques<br \/>\n<\/strong>Dans le cadre de votre utilisation de plateformes num\u00e9riques exploit\u00e9es par nous ou par des tiers (par exemple le service num\u00e9rique one, VisecaConnect, etc.), nous traitons des donn\u00e9es en fonction de l\u2019\u00e9tendue dans laquelle la plateforme est utilis\u00e9e. Nous traitons alors en particulier les donn\u00e9es de base, les donn\u00e9es de communication et les donn\u00e9es techniques.<\/li>\n<li><strong>Respect des lois, des recommandations des autorit\u00e9s et des r\u00e8glements internes<br \/>\n<\/strong>Nous traitons \u00e9galement les donn\u00e9es afin de respecter les lois, les directives et recommandations des autorit\u00e9s ainsi que les r\u00e8glements internes (compliance). Font notamment partie des donn\u00e9es trait\u00e9es les donn\u00e9es de base, les donn\u00e9es financi\u00e8res, les donn\u00e9es de communication ainsi que les donn\u00e9es de comportement. La lutte contre le blanchiment d\u2019argent et le financement du terrorisme, telle que d\u00e9finie par la loi, fait \u00e9galement partie des finalit\u00e9s du traitement des donn\u00e9es. Nous sommes tenus de proc\u00e9der \u00e0 certaines clarifications et op\u00e9rations de surveillance ou, dans certaines circonstances, \u00e0 des communications. En outre, le traitement de donn\u00e9es pr\u00e9suppose le respect d\u2019obligations de renseigner, d\u2019informer ou de communiquer, le respect d\u2019obligations de conservation ainsi que la pr\u00e9vention, la d\u00e9tection et la clarification d\u2019infractions et d\u2019autres violations. Cela inclut la r\u00e9ception et le traitement de plaintes et d\u2019autres annonces, la surveillance de la communication, des enqu\u00eates internes ou la divulgation de documents \u00e0 une autorit\u00e9 lorsque nous sommes tenus de le faire ou que nous avons un int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime pour le faire. Des donn\u00e9es vous concernant peuvent \u00e9galement \u00eatre trait\u00e9es dans le cadre d\u2019investigations externes (men\u00e9es par exemple par une autorit\u00e9 de r\u00e9gulation ou de poursuite p\u00e9nale ou par un organisme priv\u00e9 mandat\u00e9) et dans le cadre d\u2019enqu\u00eates internes.<\/li>\n<li><strong>Gestion des risques et gestion d\u2019entreprise<br \/>\n<\/strong>Nous traitons des donn\u00e9es, en particulier des donn\u00e9es de base, des donn\u00e9es contractuelles, des donn\u00e9es financi\u00e8res ainsi que des donn\u00e9es de comportement, \u00e9galement \u00e0 des fins de gestion des risques et dans le cadre d\u2019une gestion d\u2019entreprise prudente, y compris de l\u2019organisation et du d\u00e9veloppement de l\u2019entreprise.<br \/>\nDans le domaine du d\u00e9veloppement de l\u2019entreprise, nous pouvons vendre ou acqu\u00e9rir des affaires, des parties d\u2019entreprises ou des entreprises enti\u00e8res ainsi que conclure des partenariats, ce qui peut \u00e9galement conduire \u00e0 l\u2019\u00e9change et au traitement de donn\u00e9es. Des donn\u00e9es peuvent \u00e9galement \u00eatre trait\u00e9es dans le cadre de l\u2019examen et de l\u2019am\u00e9lioration des processus internes.<\/li>\n<li><strong>Am\u00e9lioration des services et de l\u2019exploitation ainsi que d\u00e9veloppement de produits<br \/>\n<\/strong>Les donn\u00e9es sont \u00e9galement trait\u00e9es \u00e0 des fins d\u2019\u00e9tude de march\u00e9, d\u2019am\u00e9lioration des services et de l\u2019exploitation ainsi que pour le d\u00e9veloppement de produits. Nous utilisons \u00e0 ces fins les donn\u00e9es de base, les donn\u00e9es relatives au comportement et aux pr\u00e9f\u00e9rences ainsi que des informations issues d\u2019enqu\u00eates.<br \/>\nNous d\u00e9veloppons continuellement nos propres produits et services, les adaptons aux besoins de nos partenaires, de nos clients et de leurs clients finaux, et \u00e9valuons le degr\u00e9 de satisfaction. Nous analysons quels produits sont utilis\u00e9s par quels groupes de personnes et de quelle mani\u00e8re, et comment de nouveaux produits et services pourraient \u00eatre con\u00e7us et utilis\u00e9s. Cela nous donne des indications sur l\u2019acceptation des produits et services existants sur le march\u00e9 ainsi que sur le potentiel commercial de nouveaux produits et services. Nous pouvons notamment utiliser \u00e0 ces fins les donn\u00e9es de base, les donn\u00e9es relatives au comportement et aux pr\u00e9f\u00e9rences ainsi que des informations issues d\u2019enqu\u00eates<\/li>\n<li><strong>S\u00e9curit\u00e9 et contr\u00f4les des acc\u00e8s<br \/>\n<\/strong>Viseca peut \u00e9galement traiter les donn\u00e9es de base, les donn\u00e9es techniques, les donn\u00e9es de comportement et d\u2019autres donn\u00e9es \u00e0 des fins de s\u00e9curit\u00e9 et de contr\u00f4le des acc\u00e8s. Nous contr\u00f4lons et am\u00e9liorons en permanence la s\u00e9curit\u00e9 de notre syst\u00e8me informatique et de notre infrastructure. Il n\u2019est toutefois pas possible d\u2019exclure avec certitude toute violation de la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es. Viseca r\u00e9pond \u00e0 ce risque par des mesures techniques et organisationnelles appropri\u00e9es et correspondant \u00e0 l\u2019\u00e9tat actuel de la technique. Les contr\u00f4les des acc\u00e8s comprennent, d\u2019une part, le contr\u00f4le des acc\u00e8s aux syst\u00e8mes \u00e9lectroniques et, d\u2019autre part, le contr\u00f4le des acc\u00e8s physiques.<\/li>\n<li><strong>Communication<br \/>\n<\/strong>Nous traitons des donn\u00e9es afin de communiquer avec vous, de vous fournir des renseignements ou de vous transmettre des communications, et afin de pouvoir traiter vos demandes. Nous utilisons \u00e0 cet effet les donn\u00e9es de base et les donn\u00e9es de communication. En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, nous conservons ces donn\u00e9es afin de pouvoir documenter les communications effectu\u00e9es ainsi que pour assurer la qualit\u00e9 et r\u00e9pondre \u00e0 des demandes ult\u00e9rieures. <b>Tout contact de votre part par e-mail ou par un autre moyen de communication num\u00e9rique nous autorise express\u00e9ment \u00e0 utiliser le m\u00eame canal pour envoyer une r\u00e9ponse \u00e0 l\u2019adresse de l\u2019exp\u00e9diteur ou \u00e0 l\u2019adresse communiqu\u00e9e. <\/b>Les e-mails sont transmis sans cryptage via l\u2019Internet ouvert et il ne peut \u00eatre exclu que des tiers puissent acc\u00e9der \u00e0 ces messages, les consulter et les manipuler. La communication par e-mail ne se pr\u00eate donc pas \u00e0 la transmission d\u2019informations confidentielles.<\/li>\n<li><strong>Autres finalit\u00e9s<br \/>\n<\/strong>Nous pouvons traiter des donn\u00e9es \u00e0 d\u2019autres fins, par exemple dans le cadre de processus internes et \u00e0 des fins administratives. Les fins administratives comprennent la gestion des donn\u00e9es de base et des donn\u00e9es contractuelles, la comptabilit\u00e9 et la conservation des donn\u00e9es ainsi que le contr\u00f4le et la gestion de l\u2019infrastructure informatique. Nous utilisons en outre ces donn\u00e9es pour sauvegarder et exercer nos propres droits, par exemple pour faire valoir des pr\u00e9tentions par voie judiciaire, pr\u00e9judiciaire ou extrajudiciaire ainsi que devant des autorit\u00e9s en Suisse et \u00e0 l\u2019\u00e9tranger, pour conserver des preuves, pour proc\u00e9der \u00e0 des clarifications juridiques et pour prendre part \u00e0 des proc\u00e9dures judiciaires ou administratives.<br \/>\nD\u2019autres finalit\u00e9s sont l\u2019\u00e9valuation et l\u2019am\u00e9lioration des processus internes, la pr\u00e9paration et l\u2019ex\u00e9cution d\u2019achats et de ventes d\u2019entreprises et d\u2019actifs, ainsi que la formation. La sauvegarde d\u2019autres int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes, qui ne peuvent \u00eatre cit\u00e9s de mani\u00e8re exhaustive, en fait \u00e9galement partie.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-4155\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"5\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-4155\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">1.5 Sur quelle base traitons-nous vos donn\u00e9es?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-4155\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-4155\"><p><span lang=\"FR-CH\">En fonction du droit applicable, il n\u2019est permis de traiter des donn\u00e9es que si le droit applicable l\u2019autorise sp\u00e9cifiquement. Ce n\u2019est pas le cas selon la loi suisse sur la protection des donn\u00e9es, mais par exemple selon le r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral europ\u00e9en sur la protection des donn\u00e9es (RGPD), d\u00e8s lors qu\u2019il s\u2019applique. Dans ce cas, nous traitons notamment vos donn\u00e9es personnelles en nous fondant sur l\u2019une ou plusieurs des bases suivantes: <\/span><\/p>\n<ul>\n<li>le traitement est n\u00e9cessaire \u00e0 la conclusion, \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution et \u00e0 la mise en \u0153uvre de relations contractuelles;<\/li>\n<li>le traitement est n\u00e9cessaire \u00e0 la sauvegarde d\u2019int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes, notamment les analyses des risques de cr\u00e9dit, d\u2019abus et de fraude ainsi que de la solvabilit\u00e9, l\u2019exercice de droits ou la d\u00e9fense contre des pr\u00e9tentions, l\u2019entretien et le d\u00e9veloppement des relations d\u2019affaires et des relations clients dans le cadre du service client\u00e8le, l\u2019assistance et l\u2019organisation d\u2019\u00e9v\u00e9nements ainsi que la communication g\u00e9n\u00e9rale et, de mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, le respect du droit suisse;<\/li>\n<li>le traitement est n\u00e9cessaire pour respecter des obligations l\u00e9gales;<\/li>\n<li>Le traitement a lieu sur la base de votre consentement.<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p><span lang=\"FR-CH\">Vous trouverez les dispositions correspondantes aux articles 6 et 9 du RGPD.<\/span><\/p>\n<p class=\"Standard1\"><span lang=\"FR-CH\">Vous n\u2019\u00eates par ailleurs pas tenu de nous communiquer des donn\u00e9es, sous r\u00e9serve des cas particuliers (par exemple lorsque vous devez remplir une obligation contractuelle qui vous oblige \u00e0 nous communiquer des donn\u00e9es). Toutefois, nous sommes tenus, pour des raisons juridiques et autres, de traiter des donn\u00e9es lorsque nous concluons et ex\u00e9cutons des contrats. L\u2019utilisation de notre site Internet n\u2019est par ailleurs pas possible sans traitement des donn\u00e9es.<\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-4156\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"6\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-4156\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">1.6 Quelles r\u00e8gles s\u2019appliquent en cas de profilage et de prise de d\u00e9cision automatis\u00e9e?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-4156\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"6\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-4156\"><p>Aux fins mentionn\u00e9es au chiffre 1.4, nous pouvons traiter et analyser des donn\u00e9es de mani\u00e8re automatis\u00e9e et informatis\u00e9e (y compris le profilage), par exemple afin d\u2019\u00e9tablir des donn\u00e9es relatives aux pr\u00e9f\u00e9rences, d\u2019identifier les risques d\u2019abus\/de fraude et de s\u00e9curit\u00e9, d\u2019effectuer des analyses statistiques ou de planifier l\u2019exploitation de l\u2019entreprise. Nous pouvons aussi \u00e9tablir des profils en poursuivant les m\u00eames finalit\u00e9s. Ce faisant, nous combinons notamment les donn\u00e9es relatives au comportement et aux pr\u00e9f\u00e9rences, les donn\u00e9es de base, les donn\u00e9es relatives aux contrats, les donn\u00e9es de communication et des donn\u00e9es techniques afin de mieux identifier les int\u00e9r\u00eats et les caract\u00e9ristiques.<\/p>\n<p>Cela nous permet \u00e9galement d\u2019en savoir plus sur nos clients et leurs clients finaux ainsi que sur les produits et services qui sont d\u00e9j\u00e0 utilis\u00e9s ou qui sont susceptibles d\u2019\u00eatre int\u00e9ressants. Pour des raisons d\u2019efficacit\u00e9 et d\u2019uniformit\u00e9 des processus d\u00e9cisionnels, Viseca peut prendre des d\u00e9cisions de mani\u00e8re automatis\u00e9e. Si ces d\u00e9cisions entra\u00eenent des effets juridiques pour les clients ou leur portent pr\u00e9judice de toute autre mani\u00e8re, nous informons imm\u00e9diatement les int\u00e9ress\u00e9s et prenons les mesures l\u00e9gales requises.<\/p>\n<p>Nous informons toujours de mani\u00e8re individuelle lorsqu\u2019une d\u00e9cision automatis\u00e9e entra\u00eene des cons\u00e9quences juridiques n\u00e9gatives ou des pr\u00e9judices importants. Vous disposez alors des droits mentionn\u00e9s au chiffre\u00a01.11 si vous n\u2019\u00eates pas d\u2019accord avec le r\u00e9sultat de la d\u00e9cision.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-4157\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"7\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-4157\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">1.7 Qui traite et re\u00e7oit vos donn\u00e9es?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-4157\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"7\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-4157\"><p>Vous prenez acte du fait que les personnes ou organismes suivants peuvent traiter vos donn\u00e9es. Nous partons du principe que vous n\u2019avez pas d\u2019objection \u00e0 cette communication de donn\u00e9es, mais vous prions de nous indiquer si des int\u00e9r\u00eats particuliers s\u2019opposent \u00e0 une telle communication:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Prestataires de services<br \/>\n<\/strong>Nous collaborons avec des prestataires de services en Suisse et \u00e0 l\u2019\u00e9tranger. Afin de pouvoir proposer n\u00f4tres produits et services de mani\u00e8re efficace, s\u00fbre et \u00e9conomique, nous avons recours \u00e0 des services de tiers dans diff\u00e9rents domaines. Ces services comprennent notamment des services informatiques, des prestations de conseil, des organismes de renseignement sur les cr\u00e9dits et des services de recouvrement. Nous pouvons faire appel \u00e0 d\u2019autres entreprises partenaires et leur transmettre les donn\u00e9es n\u00e9cessaires \u00e0 leur intervention.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Emettrices de cartes de paiement<br \/>\n<\/strong>Nous pouvons transmettre \u00e0 nos \u00e9mettrices de cartes de paiement des donn\u00e9es issues des analyses statistiques de l\u2019utilisation de nos sites Internet et des applications Internet ou autres apps ainsi que des bases de donn\u00e9es de solvabilit\u00e9 utilis\u00e9es et des bases de donn\u00e9es destin\u00e9es \u00e0 pr\u00e9venir les abus et les fraudes afin de pouvoir am\u00e9liorer, en collaboration avec les \u00e9mettrices, nos sites Internet, nos produits et nos services pour leurs clients.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Partenaires d\u2019assurance<br \/>\n<\/strong>Lorsque vous b\u00e9n\u00e9ficiez d\u2019une couverture d\u2019assurance dans le cadre de votre carte de paiement, nous pouvons transmettre \u00e0 l\u2019\u00e9mettrice de votre carte de paiement, \u00e0 la compagnie d\u2019assurance ainsi qu\u2019\u00e0 des courtiers et autres partenaires d\u2019assurance les donn\u00e9es n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution de la relation d\u2019assurance et \u00e0 l\u2019annonce d\u2019un sinistre ainsi que dans le cadre de nos obligations de coop\u00e9ration. Nous pouvons \u00e9galement transmettre vos donn\u00e9es aux autorit\u00e9s dans la mesure o\u00f9 la loi le prescrit ou le permet.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Partenaires dans les programmes de fid\u00e9lit\u00e9<br \/>\n<\/strong>Lorsque votre carte de paiement est associ\u00e9e \u00e0 un programme de fid\u00e9lit\u00e9, nous pouvons \u00e9changer les donn\u00e9es pertinentes avec l\u2019organisateur du programme de fid\u00e9lit\u00e9 ainsi qu\u2019avec les partenaires affili\u00e9s ou participants au programme de fid\u00e9lit\u00e9. Les parties concern\u00e9es et les conditions applicables figurent dans les dispositions distinctes du programme de fid\u00e9lit\u00e9.<\/li>\n<li><strong>Banques et autres partenaires<br \/>\n<\/strong>Des donn\u00e9es peuvent \u00e9galement \u00eatre transmises sous forme agr\u00e9g\u00e9e \u00e0 des banques ou \u00e0 d\u2019autres partenaire aux fins convenues. Cela inclut la transmission \u00e0 votre organisation de donn\u00e9es relatives \u00e0 l\u2019utilisation que vous faites de plateformes. Les destinataires peuvent utiliser ces donn\u00e9es \u00e0 leurs propres fins, conform\u00e9ment \u00e0 leurs propres dispositions en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es et pour tous leurs domaines d\u2019activit\u00e9.<\/li>\n<li><strong>Autorit\u00e9s et autres organismes officiels<\/strong><strong><br \/>\n<\/strong>Dans le cadre de l\u2019ex\u00e9cution du contrat, nous pouvons transmettre des donn\u00e9es \u00e0 des offices, \u00e0 des tribunaux et \u00e0 d\u2019autres autorit\u00e9s ou organismes officiels lorsque nous avons, en vertu du droit, l\u2019obligation ou l\u2019autorisation de les transmettre, ou lorsque nous d\u00e9fendons nos propres droits et int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes.<\/li>\n<li><strong>Autres tiers<br \/>\n<\/strong>D\u2019autres destinataires peuvent \u00eatre, selon la finalit\u00e9 du traitement, l\u2019organisation pour laquelle vous travaillez.<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p>Dans des cas isol\u00e9s, il est \u00e9galement possible que nous transmettions vos donn\u00e9es personnelles \u00e0 d\u2019autres tiers \u00e0 leurs propres fins \u00e9galement. C\u2019est le cas par exemple lorsque vous nous avez donn\u00e9 votre consentement ou lorsque nous sommes autoris\u00e9s ou tenus par la loi de transmettre les donn\u00e9es. Sous l\u2019angle de la protection des donn\u00e9es, le destinataire est alors un responsable du traitement ind\u00e9pendant.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-4158\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"8\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-4158\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">1.8 Quand communiquons-nous vos donn\u00e9es \u00e0 l\u2019\u00e9tranger?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-4158\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"8\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-4158\"><p>Comme expliqu\u00e9 au chiffre 1.7, les donn\u00e9es sont trait\u00e9es non seulement par nous-m\u00eames, mais aussi, si n\u00e9cessaire, par d\u2019autres services qui ne se trouvent pas seulement en Suisse, dans l&rsquo;UE et dans l&rsquo;Espace \u00e9conomique europ\u00e9en, notamment en Allemagne, en France, en Hongrie, en Pologne, \u00e0 Chypre et en Italie, mais aussi dans le monde entier en dehors de l\u2019UE ou de l\u2019Espace \u00e9conomique europ\u00e9en (Etats tiers). Si les destinataires se trouvent dans un pays ne disposant pas d\u2019une protection l\u00e9gale ad\u00e9quate en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es, nous les obligerons contractuellement \u00e0 assurer la protection des donn\u00e9es, en r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale par le biais de clauses contractuelles types reconnues. Nous pouvons y renoncer si les destinataires sont d\u00e9j\u00e0 soumis \u00e0 une r\u00e9glementation reconnue en Europe pour garantir la protection des donn\u00e9es ou si nous pouvons nous appuyer sur une clause d\u2019exception. Cela peut notamment \u00eatre le cas lors de proc\u00e9dures judiciaires \u00e0 l\u2019\u00e9tranger, dans des cas o\u00f9 il existe un int\u00e9r\u00eat public pr\u00e9pond\u00e9rant ou lorsque l\u2019ex\u00e9cution du contrat exige une telle communication, lorsque nous avons obtenu un consentement ou qu\u2019il s\u2019agit de donn\u00e9es que vous avez rendues accessibles au public.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-4159\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"9\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-4159\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">1.9 Combien de temps conservons-nous vos donn\u00e9es et quand les effa\u00e7ons-nous?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-4159\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"9\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-4159\"><p>Nous conservons et utilisons vos donn\u00e9es aussi longtemps que l\u2019exigent les dispositions l\u00e9gales applicables, la finalit\u00e9 du traitement et l\u2019ex\u00e9cution de notre contrat avec votre \u00e9mettrice de cartes de paiement (veuillez vous r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 cet \u00e9gard aux mentions de protection des donn\u00e9es de l\u2019\u00e9mettrice). En outre, nous conservons et utilisons des donn\u00e9es personnelles lorsque nous avons un int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 le faire, par exemple lorsque nous en avons besoin pour faire valoir nos droits ou nous d\u00e9fendre contre des pr\u00e9tentions, pour garantir la s\u00e9curit\u00e9 informatique, en pr\u00e9sence de d\u00e9lais de prescription ou pour pr\u00e9venir et emp\u00eacher les abus et les fraudes et\/ou pour r\u00e9duire les risques de cr\u00e9dit. Enfin, nous conservons et utilisons vos donn\u00e9es pour satisfaire \u00e0 nos obligations l\u00e9gales et r\u00e9glementaires, en particulier nos obligations de conservation. Pass\u00e9 ces d\u00e9lais, nous effa\u00e7ons ou anonymisons ces donn\u00e9es. Selon le fondement juridique, cet effacement ou cette anonymisation peut \u00e9galement intervenir apr\u00e8s plus de dix ans.<\/p><p>Les fins de documentation et de preuve comprennent l\u2019int\u00e9r\u00eat de Viseca \u00e0 documenter les processus, interactions et autres faits en vue de pr\u00e9tentions juridiques et de diff\u00e9rends, afin d\u2019assurer la s\u00e9curit\u00e9 informatique et celle de l\u2019infrastructure ainsi que pour prouver ses bonnes performances en mati\u00e8re de gestion d\u2019entreprise et de compliance. Une conservation peut \u00eatre techniquement n\u00e9cessaire parce que certaines donn\u00e9es ne peuvent pas \u00eatre s\u00e9par\u00e9es des autres et qu\u2019elles doivent continuer \u00e0 \u00eatre conserv\u00e9es avec celles-ci (p.\u00a0ex. dans le cas d\u2019un syst\u00e8me de sauvegarde ou de gestion des documents).<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-41510\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"10\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-41510\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">1.10 Comment prot\u00e9geons-nous vos donn\u00e9es?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-41510\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"10\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-41510\"><p class=\"Standard1\"><span lang=\"FR-CH\">Viseca prend des mesures de s\u00e9curit\u00e9 appropri\u00e9es de nature personnelle, technique et organisationnelle afin de pr\u00e9server la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es, de les prot\u00e9ger contre tout traitement non autoris\u00e9 ou illicite et de pr\u00e9venir le risque de perte, de modification accidentelle, de divulgation involontaire ou d\u2019acc\u00e8s non autoris\u00e9.<\/span><\/p>\n<p class=\"Standard1\"><span lang=\"FR-CH\">Ces mesures de s\u00e9curit\u00e9 comprennent le chiffrement et la pseudonymisation des donn\u00e9es, la journalisation, les restrictions d\u2019acc\u00e8s, la sauvegarde de copies de s\u00e9curit\u00e9, les instructions aux collaborateurs, les conventions de confidentialit\u00e9 et des contr\u00f4les. Viseca oblige \u00e9galement les tiers qu\u2019elle a mandat\u00e9s \u00e0 prendre des mesures de s\u00e9curit\u00e9 appropri\u00e9es et conformes au niveau de technique actuel. G\u00e9n\u00e9ralement, les risques pour la s\u00e9curit\u00e9 ne peuvent toutefois pas \u00eatre totalement exclus. Des risques r\u00e9siduels sont in\u00e9vitables.<\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-41511\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"11\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-41511\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">1.11 De quels droits disposez-vous en lien avec vos donn\u00e9es?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-41511\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"11\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-41511\"><p>Lorsque les conditions pr\u00e9vues par le droit applicable sont r\u00e9unies, vous disposez des droits suivants:<\/p>\n<ul>\n<li>droit d\u2019acc\u00e8s aux informations relatives \u00e0 vos donn\u00e9es et sur la mani\u00e8re dont nous les traitons, ainsi qu\u2019\u00e0 des copies de celles-ci;<\/li>\n<li>droit d\u2019exiger que certaines donn\u00e9es personnelles vous soient remises sous une forme lisible par machine;<\/li>\n<li>droit \u00e0 la rectification des donn\u00e9es inexactes ou incompl\u00e8tes et \u00e0 \u00eatre inform\u00e9 sur la mani\u00e8re dont nous les traitons, ainsi qu\u2019\u00e0 obtenir des copies des donn\u00e9es;<\/li>\n<li>droit \u00e0 l\u2019effacement de vos donn\u00e9es;<\/li>\n<li>droit \u00e0 la limitation du traitement de vos donn\u00e9es;<\/li>\n<li>droit de d\u00e9poser une r\u00e9clamation contre le mode de traitement de vos donn\u00e9es aupr\u00e8s de l\u2019autorit\u00e9 comp\u00e9tente; et<\/li>\n<li>Droit de s\u2019opposer au traitement de vos donn\u00e9es ou de r\u00e9voquer votre consentement donn\u00e9 pour le traitement, auquel cas nous poursuivrons le traitement de vos donn\u00e9es dans la mesure autoris\u00e9e par la loi.<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p>Lorsque vous souhaitez exercer vos droits, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 vous adresser \u00e0 nous (chiffre\u00a01.2). En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, nous devrons alors v\u00e9rifier votre identit\u00e9 (par exemple par une copie de votre pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9). Vous \u00eates \u00e9galement libre de d\u00e9poser une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de l\u2019autorit\u00e9 de surveillance comp\u00e9tente contre notre traitement de vos donn\u00e9es, en Suisse aupr\u00e8s du Pr\u00e9pos\u00e9 f\u00e9d\u00e9ral \u00e0 la protection des donn\u00e9es et \u00e0 la transparence (PFPDT).<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-41512\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"12\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-41512\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">1.12 Disposez-vous d\u2019un droit de r\u00e9vocation?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-41512\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"12\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-41512\"><p class=\"Standard1\"><span lang=\"FR-CH\">Vous avez le droit de r\u00e9voquer votre consentement \u00e0 tout moment avec effet pour l\u2019avenir. Dans certains cas, vous pouvez \u00e9galement vous opposer au traitement des donn\u00e9es (notamment en cas de traitement des donn\u00e9es en lien avec la publicit\u00e9). Les activit\u00e9s de traitement effectu\u00e9es par le pass\u00e9 sur la base d\u2019un consentement ne deviennent toutefois pas illicites du fait que vous avez retir\u00e9 votre consentement.<\/span><\/p>\n<p class=\"Standard1\"><span lang=\"FR-CH\">Le retrait du consentement n\u2019est pas possible lorsque le traitement des donn\u00e9es est absolument n\u00e9cessaire \u00e0 la fourniture du service ou \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution de la relation contractuelle (par exemple gestion d\u2019un cas d\u2019assurance, traitement des donn\u00e9es \u00e0 des fins d\u2019\u00e9valuation des risques). En pareil cas, il n\u2019est possible de renoncer \u00e0 ces traitements de donn\u00e9es qu\u2019en r\u00e9siliant la relation d\u2019affaires ou le contrat de carte correspondant avec l\u2019\u00e9mettrice de cartes de paiement. Nous attirons votre attention sur le fait qu\u2019un blocage de la publicit\u00e9 pour nos offres li\u00e9es \u00e0 la carte de paiement de l\u2019\u00e9mettrice de cartes, telles que les prestations d\u2019assurance, s\u2019applique directement \u00e0 la carte de paiement et inversement. Sont exclus du blocage de la publicit\u00e9 les communications non publicitaires et les textes de syst\u00e8me g\u00e9n\u00e9r\u00e9s automatiquement.<\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-59663af elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"59663af\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>2. Conditions d\u2019utilisation<\/h2><p>Veuillez lire attentivement les remarques suivantes. Elles s\u2019appliquent en compl\u00e9ment de nos conditions d\u2019utilisation sp\u00e9cifiques auxquelles nous vous rendrons attentif s\u00e9par\u00e9ment, le cas \u00e9ch\u00e9ant. Les pr\u00e9sentes conditions d\u2019utilisation s\u2019appliquent \u00e0 titre compl\u00e9mentaire et sont subordonn\u00e9es aux conditions d\u2019utilisation sp\u00e9cifiques. En cas de contradiction, les conditions d\u2019utilisation sp\u00e9cifiques priment les pr\u00e9sentes conditions d\u2019utilisation.<\/p><p>En acc\u00e9dant \u00e0 nos sites Internet, \u00e0 nos plateformes ainsi qu\u2019\u00e0 des produits, services et informations (\u00abcontenus\u00bb) qu\u2019ils contiennent ou d\u00e9crivent, vous d\u00e9clarez avoir compris et accept\u00e9 les pr\u00e9sentes remarques dans leur version actuelle. Les pr\u00e9sentes remarques et conditions peuvent \u00eatre modifi\u00e9es ou mises \u00e0 jour \u00e0 tout moment et sans pr\u00e9avis. De telles modifications ou mises \u00e0 jour seront imm\u00e9diatement publi\u00e9es. Vous trouverez une r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 la derni\u00e8re date de mise \u00e0 jour au d\u00e9but de ce document.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9064e15 elementor-widget elementor-widget-accordion\" data-id=\"9064e15\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1511\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1511\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">2.1 A qui s\u2019adressent les pr\u00e9sentes conditions d\u2019utilisation?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1511\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1511\"><ul>\n<li>Les pr\u00e9sentes conditions d\u2019utilisation s\u2019adressent au public, aux visiteurs de nos sites Internet, aux participants au programme bonus surprize ainsi qu\u2019aux utilisateurs de one Digital Service et d\u2019autres plateformes (par exemple VisecaConnect).<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1512\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1512\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">2.2 Quels droits de propri\u00e9t\u00e9, droits de marque et droits d\u2019auteur faut-il respecter?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1512\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1512\"><ul>\n<li>Sauf disposition contraire, l\u2019ensemble du contenu de nos sites Internet, notamment les droits d\u2019auteur, les droits de marques et autres droits, appartiennent exclusivement et int\u00e9gralement \u00e0 Viseca. 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Les indications suivantes nous permettent de vous informer sur les aspects les plus importants du traitement de vos donn\u00e9es dans le cadre de l\u2019utilisation de nos sites Internet, des canaux de m\u00e9dias sociaux et du one Digital Service. En g\u00e9n\u00e9ral, vous pouvez \u00e9galement utiliser nos sites Internet et canaux de m\u00e9dias sociaux sans nous communiquer de donn\u00e9es personnelles telles que votre nom ou votre adresse e-mail. Dans ce cas, nous pouvons \u00e9tablir une relation univoque entre les donn\u00e9es collect\u00e9es dans le cadre de l\u2019utilisation et des visiteurs particuliers, sans que cela permette d\u2019identifier ces personnes par leur nom. En ce sens, les donn\u00e9es en ligne ne sont en principe pas des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel. Toutefois, si vous nous communiquez dans ce cadre votre nom, votre adresse e-mail ou d\u2019autres donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, nous les traiterons. Nous pourrions alors \u00eatre en mesure d\u2019\u00e9tablir un lien entre vous et des donn\u00e9es qui n\u2019ont a priori pas de caract\u00e8re personnel, en compl\u00e9ment \u00e0 ce traitement. <\/span><\/p><p class=\"Standard1\"><span lang=\"FR-CH\">La pr\u00e9sente directive relative aux cookies s\u2019applique \u00e0 tous les sites Internet et \u00e0 one Digital Service dont nous sommes responsables. Nos sites Internet peuvent contenir des liens vers d\u2019autres sites Internet qui ne sont pas soumis \u00e0 la pr\u00e9sente directive. Nous ne sommes responsables ni de leurs contenus, ni de leur mani\u00e8re de traiter les donn\u00e9es personnelles. 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Pour des raisons techniques, d\u2019autres donn\u00e9es de journalisation sont collect\u00e9es, par exemple des informations sur le fournisseur d\u2019acc\u00e8s Internet, sur le syst\u00e8me d\u2019exploitation du terminal et le navigateur utilis\u00e9, sur l\u2019URL de r\u00e9f\u00e9rence (origine), la date et l\u2019heure de l\u2019acc\u00e8s ainsi que les contenus consult\u00e9s. Selon les circonstances, des donn\u00e9es personnelles telles que le nom et l\u2019adresse du visiteur peuvent \u00e9galement \u00eatre collect\u00e9es, par exemple lorsque vous vous enregistrez sur un site Internet. Dans ce cas, nous pouvons \u00e9galement traiter les donn\u00e9es de journalisation de mani\u00e8re personnalis\u00e9e.<\/li>\n<li>Nous traitons les donn\u00e9es personnelles n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution du contrat ou dans le cadre de l\u2019ouverture d\u2019une relation d\u2019affaires, ou pour lesquelles vous nous avez donn\u00e9 votre consentement distinct. Tout consentement peut \u00eatre r\u00e9voqu\u00e9 \u00e0 tout moment avec effet pour l\u2019avenir. Les donn\u00e9es personnelles qui nous ont \u00e9t\u00e9 communiqu\u00e9es via nos sites Internet ne sont conserv\u00e9es que pour la dur\u00e9e n\u00e9cessaire \u00e0 la r\u00e9alisation de la finalit\u00e9 ou aussi longtemps que les d\u00e9lais de conservation l\u00e9gaux le pr\u00e9voient.<\/li>\n<li>Nous pouvons toutefois confier le traitement des donn\u00e9es en lien avec nos sites Internet, canaux de m\u00e9dias sociaux et one Digital Service \u00e0 des prestataires de services qui effectuent pour nous des analyses sur la base de ces donn\u00e9es. Vos donn\u00e9es peuvent alors \u00e9galement parvenir \u00e0 l\u2019\u00e9tranger, y compris dans des pays situ\u00e9s en dehors de l\u2019UE ou de l\u2019Espace \u00e9conomique europ\u00e9en. Il est possible que ces Etats tiers ne disposent pas de lois qui prot\u00e8gent vos donn\u00e9es de la m\u00eame mani\u00e8re qu\u2019en Suisse ou au sein de l\u2019UE ou de l\u2019EEE. Dans ce cas, nous garantissons la protection des donn\u00e9es par la conclusion de contrats de transfert de donn\u00e9es. Nous pouvons, dans certains cas, transmettre des donn\u00e9es m\u00eame en l\u2019absence de tels contrats, conform\u00e9ment aux prescriptions en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es, par exemple lorsque vous avez consenti \u00e0 la communication ou si celle-ci est n\u00e9cessaire \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution du contrat, \u00e0 la constatation, \u00e0 l\u2019exercice ou \u00e0 la d\u00e9fense de nos droits, ou \u00e0 la sauvegarde d\u2019int\u00e9r\u00eats publics pr\u00e9pond\u00e9rants.<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p class=\"Standard1\"><span lang=\"FR-CH\">Nonobstant les mesures prises pour prot\u00e9ger vos donn\u00e9es personnelles, la protection des donn\u00e9es et la confidentialit\u00e9 peuvent \u00eatre restreintes en cas de traitement des donn\u00e9es par des m\u00e9dias accessibles \u00e0 tous. Lors de l\u2019utilisation d\u2019Internet comme moyen de transmission avec un ordinateur, un smartphone ou un autre terminal, il ne peut \u00eatre exclu, en raison de la conception de ce r\u00e9seau, que des tiers puissent avoir acc\u00e8s \u00e0 vos donn\u00e9es. Toute responsabilit\u00e9 pour les dommages directs et indirects r\u00e9sultant d\u2019une telle transmission de donn\u00e9es en lien avec l\u2019utilisation de nos sites Internet et du one Digital Service est exclue.<\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2045\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"5\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2045\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">3.5 A quelles fins utilisons-nous les donn\u00e9es en ligne?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2045\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2045\"><p>Nous utilisons des cookies et les donn\u00e9es qu\u2019ils collectent ainsi que les donn\u00e9es contenues dans les fichiers journaux mentionn\u00e9s (donn\u00e9es de journalisation; collectivement ci-apr\u00e8s les \u00abdonn\u00e9es en ligne\u00bb), en particulier aux fins mentionn\u00e9es ci-apr\u00e8s.<\/p>\n<ul>\n<li>Exploitation de l\u2019offre en ligne: les donn\u00e9es de journalisation sont g\u00e9n\u00e9r\u00e9es automatiquement lors de l\u2019utilisation de l\u2019offre en ligne, raison pour laquelle elles sont n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019exploitation de cette derni\u00e8re. Nous avons \u00e9galement besoin d\u2019autres donn\u00e9es en ligne, collect\u00e9es notamment par le biais de cookies, pour pouvoir proposer certaines fonctions de notre offre en ligne ou pour pouvoir, le cas \u00e9ch\u00e9ant, vous demander votre consentement pour l\u2019utilisation de cookies et d\u2019autres technologies.<\/li>\n<li>Mise \u00e0 disposition de certains contenus et fonctions: lorsque vous nous communiquez des donn\u00e9es en utilisant des contenus et des fonctions de notre offre, par exemple lorsque vous vous abonnez \u00e0 une newsletter, nous traitons ces donn\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 la finalit\u00e9 de la fonction ou du contenu concern\u00e9.<\/li>\n<li>S\u00e9curit\u00e9 et stabilit\u00e9: nous utilisons les donn\u00e9es en ligne pour am\u00e9liorer la s\u00e9curit\u00e9 et la stabilit\u00e9 de notre offre en ligne. Cela ne n\u00e9cessite g\u00e9n\u00e9ralement pas de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel direct, mais dans la mesure o\u00f9 nous pouvons \u00e9tablir un lien entre les cookies et votre personne, nous pouvons \u00e9galement, si n\u00e9cessaire, les utiliser de mani\u00e8re personnalis\u00e9e afin d\u2019assurer la s\u00e9curit\u00e9 et la stabilit\u00e9.<\/li>\n<li>Statistiques: nous utilisons les donn\u00e9es en ligne avec ou sans caract\u00e8re personnel direct afin d\u2019\u00e9tablir des statistiques, \u00e0 savoir pour des analyses visant \u00e0 obtenir certaines informations, par exemple sur les fluctuations de l\u2019utilisation de l\u2019offre en ligne. Ces informations sont agr\u00e9g\u00e9es, c\u2019est-\u00e0-dire qu\u2019elles n\u2019ont plus de caract\u00e8re personnel.<\/li>\n<li>Am\u00e9lioration des offres: nous utilisons des donn\u00e9es en ligne pour am\u00e9liorer continuellement nos offres en ligne, mais uniquement sous forme agr\u00e9g\u00e9e.<\/li>\n<li>Etudes de march\u00e9 et marketing: nous utilisons \u00e9galement les donn\u00e9es en ligne \u00e0 des fins d\u2019\u00e9tudes de march\u00e9 et de marketing, par exemple pour envoyer des newsletters ou diffuser de la publicit\u00e9 dans le cadre de nos offres en ligne et sur des sites tiers. Nous pouvons \u00e9galement personnaliser les contenus correspondants. A cette fin, nous utilisons entre autres des cookies marketing.<\/li>\n<li>Communication: nous utilisons les donn\u00e9es en ligne pour communiquer avec vous par le biais de canaux \u00e9lectroniques. Pour ce faire, nous traitons les contenus de la communication, mais \u00e9galement les donn\u00e9es journalisant le type et l\u2019heure de la communication.<\/li>\n<li>Respect des exigences l\u00e9gales et r\u00e9glementaires: nous pouvons traiter des donn\u00e9es en ligne afin de nous conformer aux lois, directives et recommandations des autorit\u00e9s et aux r\u00e8glements internes. Il s\u2019agit notamment de la pr\u00e9vention, de la d\u00e9tection et de l\u2019\u00e9lucidation d\u2019infractions et d\u2019autres violations, d\u2019enqu\u00eates internes et externes et de la divulgation de donn\u00e9es en ligne \u00e0 une autorit\u00e9.<\/li>\n<li>Exercice de droits et d\u00e9fense contre des pr\u00e9tentions: nous pouvons utiliser les donn\u00e9es en ligne pour des actions civiles et p\u00e9nales, ou pour nous d\u00e9fendre dans de telles proc\u00e9dures.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2046\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"6\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2046\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">3.6 Comment obtenons-nous des analyses et des statistiques? <\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2046\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"6\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2046\"><p class=\"Standard1\"><span lang=\"FR-CH\">Nous faisons appel \u00e0 des prestataires de services pour analyser le comportement des visiteurs. 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Vous pouvez d\u00e9sactiver Google Analytics en installant une extension pour navigateur accessible via le lien suivant: <a href=\"https:\/\/tools.google.com\/dlpage\/gaoptout?hl=fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/tools.google.com\/dlpage\/gaoptout?hl=fr<\/a>.<\/p><p class=\"Standard1\"><span lang=\"FR-CH\">Cookiebot:\u00a0gr\u00e2ce \u00e0 Cookiebot et au cookie \u00abCookieConsent\u00bb, nous g\u00e9rons et enregistrons le statut de consentement sur les sites Internet. Le cookie \u00abCookietest\u00bb permet en outre de v\u00e9rifier si vous avez accept\u00e9 la bo\u00eete de param\u00e9trage des cookies dans notre bandeau cookies. Ces cookies, class\u00e9s comme cookies fonctionnels, ne peuvent pas \u00eatre d\u00e9sactiv\u00e9s via les param\u00e8tres de cookies. 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Vous trouverez de plus amples informations sous la rubrique \u00ababout Hotjar\u00bb sur la page d\u2019aide de Hotjar (<a href=\"https:\/\/help.hotjar.com\/hc\/en-us\/categories\/115001323967-About-Hotjar\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/help.hotjar.com\/hc\/en-us\/categories\/115001323967-About-Hotjar<\/a><\/span>).<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2047\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"7\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2047\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">3.7 Comment faisons-nous du marketing en ligne?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2047\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"7\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2047\"><p class=\"Standard1\"><span lang=\"FR-CH\">Nos partenaires contractuels en mati\u00e8re de publicit\u00e9 et nous-m\u00eames avons un int\u00e9r\u00eat \u00e0 adresser des publicit\u00e9s adapt\u00e9es aux groupes-cibles, c\u2019est-\u00e0-dire, dans la mesure du possible, pr\u00e9senter les publicit\u00e9s uniquement aux personnes que nous souhaitons viser. A cette fin, nos partenaires et nous-m\u00eames utilisons \u00e9galement des cookies permettant d\u2019enregistrer les contenus consult\u00e9s ou les contrats conclus. Nous pouvons ainsi afficher sur les sites Internet et plateformes publicitaires de nos partenaires nos publicit\u00e9s que nous pensons \u00eatre susceptibles de vous int\u00e9resser. Si vous consentez \u00e0 l\u2019utilisation de ces cookies, les publicit\u00e9s en question s\u2019afficheront. Si vous refusez ces cookies, vous ne verrez pas moins de publicit\u00e9s, mais simplement n\u2019importe quelle autre publicit\u00e9. 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Les utilisateurs en tant que personnes concern\u00e9es peuvent adresser directement \u00e0 Facebook les questions en lien avec la responsabilit\u00e9 commune.<\/span><\/p>\n<p class=\"Standard1\"><span lang=\"FR-CH\">Apr\u00e8s avoir obtenu votre consentement, nous pouvons utiliser sur notre site Internet un pixel exploit\u00e9 par Teads afin d\u2019optimiser nos campagnes publicitaires. Ces pixels recueillent uniquement des informations sur l\u2019adresse URL, le type d\u2019appareil, le navigateur et le syst\u00e8me d\u2019exploitation que vous utilisez actuellement. Pour plus d\u2019informations, veuillez consulter la directive de protection des donn\u00e9es de Teads. Veuillez \u00e9galement noter que vous avez le droit d\u2019acc\u00e9der aux donn\u00e9es vous concernant enregistr\u00e9es par Teads et de demander que vos donn\u00e9es soient rectifi\u00e9es, effac\u00e9es ou transmises. 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Ces plugins vous permettent de partager des contenus sur les r\u00e9seaux sociaux. Lorsque vous consultez nos sites Internet, ces boutons sont d\u00e9sactiv\u00e9s par d\u00e9faut. Cela signifie que, sans votre intervention, aucune donn\u00e9e ne sera transmise aux fournisseurs tiers concern\u00e9s. Vous prenez acte que cette liste peut \u00e9galement contenir des cookies et des technologies similaires de fournisseurs tiers. Nous vous renvoyons en outre aux d\u00e9clarations de protection des donn\u00e9es qui s\u2019appliquent pour ces fournisseurs tiers.<\/li>\n<li>Une fois les boutons activ\u00e9s, les plugins transmettent automatiquement des donn\u00e9es au fournisseur tiers en question. Si, lors de votre visite sur nos sites Internet, vous \u00eates \u00e9galement connect\u00e9 au r\u00e9seau du fournisseur tiers, l\u2019acc\u00e8s au site peut \u00eatre associ\u00e9 \u00e0 votre compte. 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