Services de paiement
Viseca Payment Services SA est le premier prestataire suisse de services de paiement sans numéraire pour les banques qui souhaitent émettre elles-mêmes des cartes. Les banques définissent alors les tarifs de leurs cartes ainsi que l’étendue des prestations proposées.
Proposer ses propres cartes de paiement
Sur un marché des paiements dynamique, il est crucial pour les banques de pouvoir s’appuyer sur un partenaire fiable, innovant et tourné vers l’avenir. Avec Viseca, les banques peuvent proposer à leurs clients bien plus qu’une simple carte de débit, carte prépayée ou carte de crédit: elles bénéficient d’une offre de services complète qui met l’accent sur les besoins de la banque.
Services numériques
Notre API bancaire et les services numériques qui l’accompagnent offrent aux banques et à d’autres partenaires de nombreuses possibilités d’intégrer leurs produits et services de paiement, leurs cartes et leurs services numériques dans leurs environnements bancaires existants. Développés pour un maximum de flexibilité, d’efficacité et de proximité avec le client, les services numériques sont un facteur de succès critique pour la mise en œuvre d’offres bancaires autour du «paiement mobile» et de la «banque numérique».
Gestion des fraudes pour la sécurité des systèmes
Les systèmes de paiement numériques sont performants, mais aussi vulnérables aux tentatives de fraude et aux attentes élevées en matière de service. Viseca offre aux banques de Suisse une solution complète couvrant à la fois la gestion des fraudes, le traitement des litiges et le service clientèle. Une solution à la pointe de la technologie, facilitant les opérations et proche des gens, avec des avantages évidents pour votre sécurité, vos processus et vos clients finaux.
Notre service clientèle
Les attentes en matière de disponibilité, compétence professionnelle et flexibilité d’un service clientèle dans le domaine des services de paiement ne cessent de croître. Viseca offre aux banques une solution de service professionnelle, entièrement externalisée, disponible 24 heures sur 24, présente localement et à l’excellence constante. Notre organisation d’assistance est spécialisée dans les cartes de paiement et les services de paiement numériques associés depuis de nombreuses années. Elle offre une expérience de service de premier ordre, optimisée en continu par l’utilisation des technologies les plus récentes.
Services à valeur ajoutée au-delà des cartes de paiement
Viseca continue à se développer de manière systématique pour devenir le premier partenaire technologique et de service des banques suisses – en se concentrant clairement sur les exigences de la prochaine génération de solutions de paiement numériques. En nous appuyant sur notre socle solide dans le domaine des cartes de paiement, nous voulons façonner l’avenir des paiements en collaboration avec nos banques clientes et partenaires existants. Grâce à des services modulaires à valeur ajoutée et basés sur la technologie autour des paiements, nous allons exploiter de nouveaux potentiels de différenciation, renforcer la fidélisation de la clientèle et créer des sources de revenus supplémentaires. Ce faisant, nous voyons plus loin: nos solutions doivent être la clé d’un écosystème numérique connecté qui traduit les technologies innovantes en avantages concrets et tangibles pour notre clientèle. Pour les banques. Pour les clients finaux. Et pour réussir ensemble à l’avenir.
