Mehrwertdienste über Bezahlkarten hinaus
Viseca entwickelt sich konsequent weiter zum führenden Technologie- und Servicepartner für Schweizer Banken – mit einem klaren Fokus auf die Anforderungen der nächsten Generation digitaler Zahlungs- und Banking-Lösungen. Wir gehen über die klassische Kartenverarbeitung hinaus und setzen auf modulare Mehrwertdienste rund um das Thema «Payments», mit denen Banken künftig noch gezielter differenzieren, Kundenbeziehungen vertiefen und neue Ertragsquellen erschliessen können. Unsere innovativen Lösungen bilden das Fundament für das Kundenerlebnis der Zukunft – vernetzt, digital, persönlich und mit echtem Mehrwert für Endkunden und Banken gleichermassen.
Payment Insights – gezielte Massnahmen dank Datenanalyse
Payment Insights ist das datenbasierte Analyse-Tool für Banken, das Transaktionsdaten in verwertbare Erkenntnisse über das Verhalten Ihrer Kunden verwandelt. Es identifiziert Muster, zeigt Potenziale für Cross-/Up-Selling auf und liefert die Grundlage für gezielte Marketingkampagnen. Dank intelligenter Auswertung dient Payment Insights zudem als Frühwarnsystem bei drohender Kunden-Abwanderung – und unterstützt Sie dabei, im richtigen Moment mit dem passenden Angebot zu reagieren. Payment Insights macht die fortlaufende Analyse von Verhaltensdaten strategisch nutzbar – für stärkere Bindung, gezielteres Wachstum und bessere Entscheidungen.
Unser Versprechen:
Viseca verpflichtet sich, die Zukunft des digitalen Zahlens zu gestalten – gemeinsam mit Ihnen. Aktuell erweitern wir die digitalen Bezahldienste mit modularer «one Pay»-Angebote, die über klassische Kartenzahlungen hinausgehen. Sie sind noch nicht verfügbar, aber wir arbeiten mit höchstem Engagement daran, Ihnen und Ihren Kundinnen und Kunden in naher Zukunft weiterhin spannende Lösungen anbieten zu können.
Ratenzahlung – Flexibilität bei jeder Transaktion
Erweitern Sie das Zahlungsangebot Ihrer Bankkunden mit dem innovativen Ratenzahlungs-Service von Viseca. Mit diesem Service können Ihre Kunden Einkäufe sofort tätigen und die Zahlung flexibel in Raten über einen individuell wählbaren Zeitraum leisten – direkt über die von Ihnen herausgegebenen Bankkarten. Ihre Kunden können bei jeder Transaktion selbst entscheiden, ob sie die Ratenzahlung in Anspruch nehmen möchten oder nicht. Diese individuelle Wahlfreiheit sorgt für eine stark erhöhte Kundenzufriedenheit.
P2P – grenzenlos Geld senden und empfangen
Mit dem internationalen P2P-Service erweitern Sie Ihr digitales Leistungsportfolio gezielt um einen gefragten, modernen Mehrwertdienst. So stärken Sie nicht nur die Kundenbindung, sondern schaffen auch neue Umsatzpotenziale im internationalen Zahlungsverkehr. Ihre Kunden können direkt in der one App weltweit Geld senden und empfangen. Die Transaktionen erfolgen über die etablierten Netzwerke von Visa und Mastercard, was eine zuverlässige Zustellung in zahlreiche Länder und Währungen garantiert.
Rechnungen via Kreditkarte bezahlen
Mit diesem neuen Service von Viseca bieten Sie Ihren Kunden eine einfache Möglichkeit, ihre verschiedenen Rechnungen bequem und direkt mit ihrer Kreditkarte zu bezahlen. Indem Sie diesen innovativen Zahlungsservice in Ihr Bankangebot integrieren, erweitern Sie die Bezahlmöglichkeiten Ihrer Kunden um eine moderne und bequeme Lösung. Als Bank können Sie mit diesem Service zudem neue Umsatzpotenziale erschliessen.
Regelkonformes TWINT-Management
Wir übernehmen für unsere Kundenbanken das vollständige Management der Regelwerke im Zusammenhang mit TWINT-Zahlungen – analog zu den etablierten Services für Visa und Mastercard. Dabei stellen wir sicher, dass alle regulatorischen und prozessualen Vorgaben stets eingehalten und bei Änderungen umgehend in die operativen Abläufe integriert werden.
Ein besonderer Fokus liegt auf der durchgängigen Bearbeitung sicherheitsrelevanter Fälle:
- Betrugserkennung und -prävention (Fraud Management) mit systemgestützter Überwachung verdächtiger Transaktionen
- Konto- und Transaktionssperrung bei Verdachtsfällen, inklusive sofortiger Kundeninformation
- Reklamationsmanagement / Claim Processing, inklusive strukturierter Fallbearbeitung und direkter Kundenkommunikation
- Lückenlose Einhaltung der TWINT-Vorgaben in allen Prozessschritten
Unsere Dienstleistungen entlasten Sie nicht nur bei der regelkonformen Abwicklung, sondern sichern gleichzeitig eine hohe Kundenzufriedenheit dank schneller und professioneller Falllösung. Aus einer Hand und immer in enger Abstimmung mit TWINT.
Viseca denkt das Kartengeschäft konsequent in die Zukunft und eröffnet Ihnen als Bank oder Partner neue, modulare Services über die klassische Zahlkarte hinaus.
Bereit, Ihren Kunden neue Mehrwerte anzubieten?
Treten Sie mit uns in Kontakt – unsere Mitglieder des Managements aus Business Development, Digital Channels & Solutions sowie Cards & Services freuen sich, gemeinsam mit Ihnen die passende Lösung für Ihre Bank zu gestalten.
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