Non solo carte di pagamento: servizi a valore aggiunto
Viseca si sta sviluppando sistematicamente per diventare il principale partner tecnologico e di servizi per le banche svizzere, con un chiaro focus sugli standard della prossima generazione di sistemi di pagamento e bancari digitali. Andiamo ben oltre la tradizionale elaborazione delle carte e ci concentriamo su servizi modulari a valore aggiunto per il settore dei pagamenti, che consentiranno alle banche di differenziarsi in modo ancora più mirato, di approfondire le relazioni con i clienti e di attingere a nuove fonti di reddito. Le nostre soluzioni innovative costituiscono la base per l’esperienza cliente del futuro: interconnessa, digitale, personale e con un reale valore aggiunto sia per i clienti finali che per le banche.
Payment Insights – misure mirate grazie all'analisi dei dati
Payment Insights è uno strumento di analisi basato sui dati e pensato per le banche, che trasforma i dati delle transazioni in informazioni utili sul comportamento della clientela. Identifica modelli, mostra il potenziale di cross-selling e up-selling e fornisce la base per campagne di marketing mirate. Grazie a un’analisi intelligente, Payment Insights funge anche da sistema di allarme preventivo in caso di minaccia di abbandono da parte della clientela, aiutandovi a rispondere con l’offerta giusta al momento giusto. Payment Insights rende strategicamente utilizzabile l’analisi continua dei dati comportamentali – per rafforzare la fidelizzazione, crescere in modo più mirato e prendere decisioni migliori.
La nostra promessa:
Viseca si impegna a plasmare il futuro dei pagamenti digitali insieme a voi. Attualmente stiamo ampliando i nostri servizi di pagamento digitali con offerte modulari «one Pay», che vanno oltre i tradizionali pagamenti con carta. Anche se queste offerte non sono ancora disponibili, stiamo lavorando sodo per continuare a offrire a voi e alla vostra clientela altre soluzioni interessanti nel prossimo futuro.
Pagamento rateale – flessibilità a ogni transazione
Ampliate le opzioni di pagamento della vostra clientela bancaria con l’innovativo servizio di pagamento rateale di Viseca. Con questo servizio, la vostra clientela potrà effettuare acquisti e pagare comodamente a rate per un periodo selezionabile individualmente – direttamente tramite le carte bancarie da voi emesse. A ogni transazione, i vostri clienti potranno decidere autonomamente se avvalersi dell’opzione di pagamento rateale. Questa libertà di scelta individuale contribuisce a una maggiore soddisfazione della clientela.
P2P – inviare e ricevere denaro senza limiti
Con il servizio P2P internazionale potete ampliare il vostro portafoglio di servizi digitali con un servizio a valore aggiunto moderno e ricercato. Ciò vi consentirà non solo di rafforzare la fidelizzazione della clientela, ma anche di sfruttare nuove opportunità di fatturato nel traffico dei pagamenti internazionale. La vostra clientela potrà inviare e ricevere denaro in tutto il mondo direttamente nell’app one. Le transazioni avvengono attraverso le collaudate reti di Visa e Mastercard, che garantiscono una consegna affidabile in numerosi Paesi e valute.
Pagare le fatture con carta di credito
Con questo nuovo servizio di Viseca potete offrire alla vostra clientela la possibilità di pagare le varie fatture con la carta di credito in modo semplice, comodo e diretto. Integrando questo innovativo servizio nella vostra offerta bancaria, potrete ampliare le opzioni di pagamento della vostra clientela con una soluzione comoda e moderna. Questo servizio, inoltre, consente alla vostra banca di sfruttare nuove opportunità di fatturato.
Gestione TWINT conforme
Un’attenzione particolare è rivolta all’elaborazione end-to-end dei casi legati alla sicurezza:
- rilevamento e prevenzione delle frodi (Fraud Management) con monitoraggio delle transazioni sospette supportato dal sistema,
- blocco dei conti e delle transazioni nei casi sospetti, comprese informazioni immediate ai clienti, – gestione dei reclami/Claim Processing, compresa la gestione strutturata dei casi e la comunicazione diretta con la clientela,
- rigoroso rispetto delle direttive TWINT in tutte le fasi del processo.
I nostri servizi non solo vi sollevano dall’onere di occuparvi della conformità, ma garantiscono anche un elevato livello di soddisfazione della clientela grazie alla risoluzione rapida e professionale dei casi. Da un’unica fonte e sempre in stretta collaborazione con TWINT.
Viseca rivoluziona il mondo delle carte offrendovi nuovi servizi che vanno ben oltre il loro business tradizionale. I servizi intelligenti e modulari creano un reale valore aggiunto per voi e la vostra clientela.
Siete pronti a offrire nuovi servizi a valore aggiunto alla vostra clientela?
Contattateci: i membri responsabili dei nostri settori Business Development, Digital Channels & Solutions e Cards & Services saranno lieti di ideare con voi la soluzione più adatta alla vostra banca.
Fissate subito un colloquio non vincolante: vi aspettiamo.
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